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conseiller en centre d'appel trlingue/ quadrilingue (H/F)
CDI - Vénissieux (69)

L'entreprise

Alp emploi recrute pour l'un de ses clients, grand groupe de construction automobile, un conseiller en centre d'appel trilingues anglais / néerlandais, pour contrat intérim 3 mois, 2300 € brut par mois environ. Horaires 8h-18h. Profil recherché expérimenté.

Descriptif du poste

- Gérer les commandes PR notamment pour les pièces en suspens
- Informer sur les délais de livraison 
- En cas de VOR (Vehicule Off Road) rechercher les solutions les plus rapides pour nos clients.
- Traiter les réclamations sur livraisons et facturation de PR
- Traiter les demandes de retour de pièces (retour unitaires, stock morts, carcasses)
- Répondre aux questions relatives au prix des pièces
- Organisation de transports urgents hors flux normal (Taxis, Dealer to dealer)
- Support aux market companies pour des demandes hors périmètre Partsline

Profil recherché

bac+ 2, maitrise SAP, pack office, anglais intermédiaire, néerlandais

profil international

rigueur, organisation et autonomie

Expérience : Junior (1-2 ans)
Salaire : 2300.0 EUR par mois
Référence : Annonce n°412
Contact : ALP'EMPLOI Lyon - Tél. 04 72 72 90 00

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