Chargé(e) d'assistance (H/F) - Anglais intermédiaire (H/F)
CDD - Limonest (69)

L'entreprise

Alp'Emploi Lyon recherche pour l'un de ses clients un(e) chargé(e) d'assistance disponible dès que possible pour un centre d'appels spécialisé dans les prestations d'assistance automobile.
Lieu : Limonest, au nord de Lyon ( Desservi par les transports en commun).
Horaires : 35h/semaine
Vous serez amené(e) à travailler sur des  plages horaires variables  (entre 7h et 23h) et notamment en  week-end (au maximum 2).
Salaire : 1770 euros Brut + un 13è mois et demi calculé au prorata de la présence dans l'entreprise, ainsi que des majorations pour les heures de nuit, les jours fériés et les dimanches travaillés.
+Mutuelle d'entreprise
+Tickets restaurant
+TCL remboursé à 60% ou prime de transport
+Prime de participation & intéressement

Majoration:
• 40% de 22h à 22h45
• 50% le dimanche 
• 60% les jours fériés 

Descriptif du poste

• Vous réceptionnez des appels de clients en panne sur la route.
• Vous analysez la situation et vous essayez de trouver des solutions
• Vous organisez et coordonnez les prestations d'assistance
• Vous traitez le dossier informatique

Profil recherché

• Vous avez un niveau d'anglais C1 minimum
• Vous êtes à l'aise sur l'ordinateur
• Vous avez un bon niveau de discours
• Vous acceptez de travailler un week-end sur 2

Expérience : Junior (1-2 ans)

Salaire : 1750.0 EUR par mois

Référence : gnsirtj3ul

Contact : ALP'EMPLOI Lyon - Tél. 04 72 72 90 00