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Qui sommes-nous ? ALP'EMPLOI Lyon du Groupe ATOLL vous connecte aux meilleures opportunités d'emploi dans tous les secteurs, en alliant proximité et réactivité. Bénéficiez de l'expertise d'une agence implantée au cœur de Lyon, célèbre pour sa gastronomie et son dynamisme entrepreneurial.
Rejoignez une entreprise européenne spécialisée dans l'assistance automobile.
La mission Êtes-vous prêt(e) à exceller en tant que Chargé de clientèle automobile et à apporter un soutien crucial aux clients en détresse ?
Rejoignez notre client, une entreprise européenne spécialisée en assistance routière et mobilité, pour apporter soutien et solutions aux clients en détresse routière.
• Fournir une assistance par téléphone et par e-mail en français
• Résoudre les problèmes des clients de manière proactive et efficace
• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour améliorer les processus d'assistance
• Maintenir une documentation précise sur les interactions avec les clients
• Participer à la formation continue pour rester informé des derniers développements de l'entreprise
Profil recherché Formation et expérience Profil attendu : Nous recherchons un candidat dynamique et passionné, capable de fournir une assistance automobile efficace et proactive
• Excellente communication en français, par téléphone et par e-mail
• Solides compétences en résolution de problèmes de manière proactive
• Capacité à collaborer efficacement avec des équipes internes
• Documentation précise des interactions avec les clients
• Expérience ou certification en assistance à la clientèle est un plus
• Motivation à participer à des formations continues et à rester informé
Ce que nous offrons : • Contrat : CDD
• Date de démarrage du contrat : Dès que possible
• Durée du contrat : 6 mois
• Salaire : 1820 €/mois
• Mission en Temps plein : 35h/semaine (Plage horaire de travail entre 7h et 23h)
• Frais de transport en commun
• Primes et intéressements
• Tickets restaurants
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