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Le Groupe ATOLL est un réseau multimarques et généraliste comptant 40 agences prêtes à vous offrir des opportunités exceptionnelles en intérim, CDD et CDI. Fort de la confiance de plus de 2000 entreprises, ATOLL place annuellement 3000 intérimaires et recrute 500 personnes en CDI.
Cette entreprise se consacre à l'éducation et à la recherche, développant des évaluations et des services pour améliorer l'apprentissage.
Seriez-vous prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique en tant que Chargé de clientèle - Banque sur Lyon ?
Vous gérerez les relations clients et promouvez des services bancaires dans un cadre dynamique et centré sur la satisfaction client
• Contacter quotidiennement les clients de la banque pour des opérations de fidélisation
• Proposer des services complémentaires et recommander des rendez-vous avec le conseiller client habituel
• Identifier et résoudre les mécontentements des clients afin de maintenir une relation positive
• Détecter et analyser les besoins et projets des clients pour mieux orienter les services proposés
• Utiliser efficacement les outils informatiques pour documenter les interactions clients et suivre les recommandations
Formation et expérience Nous recherchons un Chargé de Clientèle H/F pour un centre d'appel bancaire situé à Lyon 9, alliant dynamisme et relationnel.
• Dynamisme et motivation pour atteindre les objectifs
• Excellente aisance téléphonique et bonne élocution
• Aptitude à travailler avec des outils informatiques spécifiques
• Fort goût pour les challenges commerciaux
• Capacité à identifier les besoins et mécontentements des clients
• Bonne formation en relation client ou équivalent
Ce que nous offrons : • Contrat : Intérim
• Durée du contrat : 1 mois
• Salaire : 1766 €/mois
• Mission en Temps plein : 35h/semaine
• Frais de transport en commun
• Tickets restaurants
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Vous pouvez ajouter votre CV et/ou lettre de motivation à vos coordonnées pour la réponse à cette offre (document PDF, taille maximum 2Mo)
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