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CHARGE D'ASSISTANCE (H/F) - TRILINGUE (H/F)
CDD - Limonest (69)

L'entreprise

Alp'Emploi Lyon recherche pour l'un de ses clients un chargé d'assistance H/F TRILINGUE FRANÇAIS / ANGLAIS / ALLEMAND pour un Centre d'appels spécialisé dans les prestations d'assistance automobile.

Descriptif du poste

Vous aurez pour rôle de :

- Prendre en charge des appels entrants liés à l'assistance automobile, pour le compte de constructeurs et loueurs
- Mettre en œuvre des prestations d'assistance dans le respect des contrats
- Apporter des solutions adaptées

• CDD 3 MOIS 
• Lieu de travail : Limonest (69) au nord de Lyon, desservi par les Transports en Commun Lyonnais
• Horaires : 35h hebdomadaires avec horaires variables et planning délivré 6 semaines à l'avance, deux week-end par mois travaillés, amplitude horaire (7h-22h45),
• Rémunération : 1602€ bruts sur 13 mois + majorations de certains horaires et des week-end/jours fériés
• Mutuelle d'entreprise
• Prise en charge TCL à 60% ou prime de transport

Profil recherché

Plus qu'un diplôme, nous recherchons une personne faisant preuve d'autonomie, de qualités d'écoute et du sens du service et relation client.

Un bon niveau en d'anglais (minimum B et une parfaite maîtrise de la langue Française et Allemande est demandé, ainsi que la maîtrise de l'outil informatique.

Dès votre intégration, vous bénéficierez d'un accompagnement de proximité.
Notre attention sera tournée vers votre montée en compétences et vers la réussite de votre parcours professionnel. Ceci vous permettra d'intervenir sur vos différents dossiers en toute autonomie.

Expérience : Tous niveaux d'expérience
Salaire : 1602.0 EUR par mois
Référence : 5v2q44werb
Contact : ALP'EMPLOI Lyon - Tél. 04 72 72 90 00

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