Business Analyste H/F (H/F)
CDI - Limonest (69)

L'entreprise

Alp Emploi recrute pour son client, acteur majeur de l'assistance téléphonique, un business analyste H/F en CDI.
• CDI
• Lieu de travail : Limonest
• Rémunération en fonction du profil + 13ème mois
• Temps plein : 37h30 / semaine + 15 RTT
• Carte ticket restaurant
• Transport en commun remboursés à 60% puis 100%, ou prime de transport
• Participation, intéressement
• Télétravail possible

Descriptif du poste

► Analyse et mise en œuvre des besoins opérationnels :
• Coordonner et accompagner l'analyse des besoins des utilisateurs internes et externes
• S'assurer de la faisabilité auprès de la maîtrise d'œuvre
• Participer à l'élaboration du cahier des charges en veillant à définir les priorités et les zones de risques

► Définir la stratégie et les moyens nécessaires à la mise en œuvre des tests :
• Encadrer la réalisation des tests et des paramétrages pour l'ensemble des applications développées, 
• Suivre l'avancement des projets

► Accompagner le changement :
• Superviser la documentation destinée aux utilisateurs
• Travailler en étroite collaboration avec le service Méthode et Procédure
• Travailler en collaboration avec l'ensemble des équipes SI et des services internes

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+4 minimum, vous justifiez d'une première expérience professionnelle en Maitrise d'Ouvrage ou en gestion de projets. 
• Vous avez un niveau d'anglais B2 au minimum
Compétences et Qualités requises :
• Connaissance des méthodologies projet et plus globalement de la gestion de projet
• Bonne compréhension des besoins fonctionnels et des contraintes techniques
• Connaissances en tests fonctionnels 
• La connaissance du langage SQL est un plus
• Excellentes compétences en analyse et résolution de problèmes
• A l'aise avec la gestion de bases documentaires : création, mise à jour et maintenance

Expérience : Tous niveaux d'expérience

Référence : rkcv28qvry

Contact : ALP'EMPLOI Lyon - Tél. 04 72 72 90 00