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Assistant commercial / service client (H/F)
Interim - Chaponnay (69)

L'entreprise

Nous recrutons pour l'un de nos meilleurs clients situé à Chaponnay (69)

1 assistant commercial / service client h/f

Descriptif du poste

Vous êtes chargé de :

- Assurer une interface avec les clients / techniciens pour assurer la communication des délais de dépannage

- Planifier /affecter les dépannages aux techniciens 

- Réceptionner les appels entrants + insatisfactions clients et les saisir dans le système informatique

- Traitement de la facturation, contrôle des factures et classement

- Traitement du secrétariat du service SAV et administratif

- Gestion des litiges de facturation en liaison avec le responsable d'équipe service + le gestionnaire agences

- Gestion administrative des contrats 

- Gestion des achats fournisseurs 

Profil recherché

BAC+ 2 métiers du tertiaire.

Vous avez une première expérience réussie de 2 à 5 ans en qualité d'assistanat service clients, assistanat ADV

Vous etes à l'aise avec l'outil informatique et le pack office.

Connaître SAP est un plus

Expérience : Junior (1-2 ans)
Salaire : 10.5 EUR par heure
Référence : Annonce n°665
Contact : ALP'EMPLOI La Verpilliere - Tél. 04 74 94 26 00

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