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TÉLÉCONSEILLER(ÈRE) F/H (H/F)
Interim - Villeurbanne (69)

L'entreprise

ALP EMPLOI St-Priest, agence de Travail Temporaire et de Recrutement, recrute activement pour son client un(e)

TELECONSEILLER(ERE) F/H

Qui est notre client ?

Il s'agit d'un acteur national au service du logement social, pour la maintenance immobilière des réseaux gaz, eau et chauffage pour particuliers.

Descriptif du poste

Votre mission ?  Vous êtes le 1er contact téléphonique de locataires, qui souhaitent une intervention d'un technicien pour dépanner un dysfonctionnement de gaz, eau ou chauffage à leur domicile.

Votre quotidien ?  

• Traitement des appels entrants (jusqu'à 120/jour)
• Etablissement du 1er diagnostic de la panne grave à une trame de questions
• Planification des interventions des techniciens
• Mise à jour des dossiers

Horaires : 8h00 – 18h00

Profil recherché

Vos diplômes et compétences ?
- Poste accessible sans diplôme
- Expérience requise de 3 ans en centre d'appels sortants
- Maîtrise de l'outil informatique
- Habilité téléphonique
- Patience et résistance au stress


Salaire : 1700€ brut pour 39h + tickets restaurant de 8€50.

Expérience : Confirmé (3-5 ans)
Salaire : De 1700.0 à 1750.0 EUR par mois
Référence : Annonce n°46083
Contact : ALP'EMPLOI St Priest - Tél. 04 72 28 93 93

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