Téléconseiller recouvrement amiable H/F (H/F)
CDI - Caluire-et-Cuire (69)

L'entreprise

ALP EMPLOI LYON recrute, pour son client spécialisé en recouvrement amiable et rachat de créances, un Téléconseiller en Recouvrement Amiable H/F en CDI.
Lieu du poste : Caluire-et-Cuire
CDI - 35 heures du lundi au vendredi - à pourvoir dès que possible
Horaires : amplitude horaire de 9h à 19h (journées en 9h - 17h et en 11h - 19h)
Eligible au télétravail (2 jours par semaine)
Rémunération : 1767 euros brut + primes mensuelles (primes entre 200 et 1000 euros brut) + prime de participation + remboursement de 50% de l'abonnement de transports + tickets restaurant (7 euros par jour pris en charge à 60% par l'employeur)

Descriptif du poste

• Prise en charge des appels entrants et sortants.
• Mise en place des solutions de règlement amiable avec les clients.
• Répondre aux demandes des clients concernant le recouvrement.

L'objectif est de recouvrir les impayés et de développer une relation de confiance avec les clients.

Profil recherché

• Vous avez une première expérience sur un poste dans le domaine de la relation client à distance (en centre d'appels).
• Vous avez un bon relationnel et êtes à l'aise au téléphone.
Une période de formation complète est proposée avec la possibilité d'acquérir des qualifications et de développer vos connaissances dans le domaine du recouvrement.

Expérience : Junior (1-2 ans)

Référence : f1ctkl7emy

Contact : ALP'EMPLOI Lyon - Tél. 04 72 72 90 00