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GESTIONNAIRE CLIENTELE LOCATIVE H/F (H/F)
CDD - LYON 02 (69)

Descriptif du poste

Nous recherchons pour notre client un(e) Chargé(e) de clientèle.
Placé(e) sous la responsabilité du Responsable Clientèle au sein d'une équipe composée d'un assistant Clientèle et d'un gestionnaire clientèle, vous intervenez dans le domaine de la gestion locative et participez à la mise en œuvre du projet GED (Gestion Electronique Documentaire).

Vous réalisez les missions suivantes :

- Saisie des baux et des renouvellements,
- Vérification et étude des dossiers de candidatures,
- Suivi des attestations d'assurance et relances,
- Mise à jour de la base IKOS,
- Traitement des règlements et recouvrement des loyers,
- Relances téléphoniques des impayés et participation au reporting,
- Enregistrement des réclamations dans l'outil interne GDC (saisie, suivi, projet courrier de réponse et reporting),
- Tri et organisation des dossiers clients selon des critères et un plan de classement définis,
- Préparation et organisation des documents au bon format pour envoi à la numérisation.

Autres missions administratives selon la nécessité de l'activité.

Profil recherché

- Niveau BAC +2 ou expérience significative acquise en régie immobilière.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word et Excel) et connaissance d'IKOS

Sens du relationnel et du contact client,
Esprit d'équipe,
Rigueur et organisation.

Expérience : 2-3 ans
Salaire : De 23000.0 à 24000.0 EUR par an
Référence : Annonce n°11900
Contact : ALP'EMPLOI Oullins - Tél. 04 72 66 66 50

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